His Hands ha prestado servicios a personas sin seguro o con seguro insuficiente en el área de Cedar Rapids durante 25 años. Nos emocionamos mucho cuando escuchamos que uno de nuestros pacientes ha obtenido un seguro. A veces es a través del mercado o de Medicaid, otras veces es porque tienen un nuevo trabajo que les ofrece cobertura. Cuando un paciente llama para programar una cita en la clínica, una de las preguntas que siempre nos hacemos es si tiene seguro. Una vez que descubrimos que tienen cobertura, nuestra clínica puede ayudarlos a establecer atención con un proveedor de atención primaria.
Contamos con muchos proveedores maravillosos en nuestra clínica, pero dos médicos están jubilados y atienden dos días a la semana durante nuestras clínicas médicas diurnas. ¡El Dr. Janda y el Dr. Glanzer brindan una atención de calidad a nuestros pacientes! Cuando llega el momento de establecer la atención con un PCP, a menudo escuchamos: "pero, ¿dónde ejercen para que yo pueda ir a su consultorio?" Si bien los pacientes entienden que lo mejor para ellos es establecer atención con un PCP, muchos se muestran un poco reacios a dejar a los proveedores que prestan servicios aquí. Cuando eso sucede, es muy alentador saber que los pacientes se sienten cómodos y conectados con los médicos voluntarios y que están tan satisfechos con la atención que reciben aquí en la clínica. Su Clínica Manos Libres tiene la increíble suerte de contar con médicos de tan alta calidad que donan su tiempo de forma regular. ¡Estamos muy agradecidos por nuestros fantásticos voluntarios que nos ayudan a servir bien a nuestros pacientes!
Amy DeLay, defensora del paciente
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