Necesidad ¿Ayuda?
Brindamos atención a personas sin seguro y buscamos tratar a todas las personas con dignidad y respeto.
Para ser visto por un proveedor
Necesitas programar una cita. Llame al 319-862-2636.
Nuestra clínica está abierta de lunes a jueves de 9 a. m. a 4 p. m. y los martes hasta las 7 p. m. Los viernes abrimos hasta el mediodía.
Si tiene una emergencia médica, no se le puede negar la atención en un hospital. Sin embargo, se le cobrará por su visita.
Es una buena idea hablar con un trabajador social sobre asistencia financiera si va a la sala de emergencias.
Todos los proveedores de atención médica de His Hands son profesionales médicos autorizados.
Todos nuestros médicos tienen licencia en el estado de Iowa.
Se ofrece fisioterapia cuando nuestros voluntarios están disponibles. Para poder ser atendido por fisioterapia, primero deberá ser atendido por uno de nuestros proveedores médicos y luego ser remitido.
Nuestros médicos realizan pruebas de Papanicolaou y exámenes de mama. Las mamografías se derivan a hospitales locales y, en la mayoría de los casos, los costos están totalmente cubiertos. Si se solicita un laboratorio o una radiografía, Mercy Medical Center y UnityPoint evaluarán su capacidad para pagar los servicios.
Se ofrecen exámenes de ansiedad y depresión. No se proporcionan ni prescriben sustancias controladas.
Nuestra clínica dental está abierta sólo con cita previa. Favor de llamar para hacer una cita. Hay una lista de espera para los servicios.
Los servicios quiroprácticos básicos se ofrecen con cita previa cuando estén disponibles.
Si nuestro proveedor quiere que consulte a un especialista, lo ayudaremos a conectarse con los programas que brindan servicios especializados.
His Hands recibe equipos médicos en buen estado de conservación de toda la comunidad: hospitales, consultorios médicos y miembros de la comunidad. Si necesita equipo, llame y vea si tenemos lo que necesita. Si tiene equipo médico que le gustaría donar, llame a la clínica.
Dignidad y respeto
Nuestro objetivo es tratar a todos los pacientes con dignidad y respeto. Si cree que no ha recibido respeto, puede registrar una queja. His Hands espera que los pacientes traten al personal y a los voluntarios con dignidad y respeto. Si los pacientes deciden no brindar al personal y a los voluntarios el respeto que merecen, se les puede pedir que abandonen la clínica.
Seguridad
Puede esperar recibir tratamiento en un lugar seguro.
El objetivo de los proveedores de atención médica y del personal de His Hands Free Clinic es brindar atención eficiente y de alta calidad a todos nuestros pacientes. Sólo podemos hacer esto con su ayuda. Llegar a tiempo a sus citas y asegurarse de que llame con anticipación cancelar cuando no pueda estar aquí será de gran ayuda para reducir la cantidad de tiempo que debe esperar para ser atendido.
Dado que Sus Manos ve a los pacientes por sólo cita, es fundamental que nuestros pacientes conozcan y sigan nuestra política de cancelación y no presentación. Nuestra política es la siguiente:
Cuando se concerta una cita, se espera que llegue a tiempo. Hemos reservado este tiempo especialmente para ti, y cuando llegas tarde en realidad estás siendo atendido en un horario reservado para otra persona. Si llega más de 10 minutos tarde a su cita, podremos reprogramarla para otro horario. Ayúdenos a brindarle una atención excelente y eficiente a usted y a nuestros demás pacientes al llegando 15 minutos antes de su cita.
Si ha concertado una cita y descubre que no puede acudir a ella, llame a nuestra oficina y cancele su cita. Cuando nos avisa que no vendrá, podemos ocupar ese tiempo con un paciente al que nosotros mismos podríamos tener que rechazar. Preferimos que las cancelaciones se comuniquen con la mayor antelación posible y deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora programada para la cita. En épocas de mal tiempo, consulte la lista de cancelaciones de KCRG y nuestro sitio web o Facebook.
Si no llama y cancela su cita, y simplemente no viene, se crean problemas de programación y no podemos atender a los pacientes que realmente necesitan ser atendidos. Por esta razón, Si no asiste a 2 citas en 12 meses, se le colocará en nuestra lista de espera de pacientes.
La prioridad de nuestra clínica es brindar atención médica a quienes no tienen seguro o tienen deducibles muy altos. Si tiene seguro médico, lo derivaremos a un centro de atención de urgencia, si sus necesidades de salud pueden satisfacerse allí. Para problemas de salud continuos (diabetes, asma, presión arterial alta, etc.), deberá buscar atención primaria. Si necesita ayuda para encontrar un proveedor, podemos ayudarle. No puede esperar hasta que se le acaben los medicamentos o tenga necesidad de atención médica para programar una cita con un proveedor. Muchos proveedores de atención primaria están reservando varias semanas para citas con nuevos pacientes.
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