Seguro e inscripción abierta

La atención sanitaria ha sido un tema candente en las noticias últimamente. Financiamiento para el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP), inscripción abierta para la Ley de Atención Médica Asequible, si Medicaid seguirá siendo retroactivo o no, y financiación significativamente reducida para los Navegadores. Mucha gente tiene fuertes sentimientos sobre lo que se debe hacer políticamente con respecto al futuro de la atención médica en nuestra nación.

Sin embargo, aquí en His Hands tenemos la oportunidad de ver de primera mano a las personas afectadas por estos acontecimientos. En un mundo de estadísticas, tenemos el privilegio de trabajar directamente con hombres y mujeres, escuchar sus historias individuales y hacer todo lo posible para brindarles asistencia.

Cada individuo y familia tiene una circunstancia única, pero dos temas surgen durante las citas con el seguro. En primer lugar, el seguro puede resultar confuso para los pacientes. Es importante que comprendan los costos y las coberturas asociados con cada opción de póliza, para que puedan tomar la mejor decisión para su cobertura de atención médica. En segundo lugar, nuestros pacientes están agradecidos. El simple hecho de ayudarlos a presentar su solicitud en línea y discutir las preguntas que tengan les brinda alivio. Una paciente casi lloraba al describir la ansiedad que experimentó al intentar inscribirse en el mercado el año pasado. Al final, quedó tan abrumada que detuvo el proceso de solicitud y se quedó sin seguro durante todo el año 2017. Ella dio una gran sonrisa y un abrazo gigante cuando salió de nuestra oficina con su póliza de 2018 seleccionada. Una y otra vez se nos agradece por tomarnos el tiempo para acompañarlos durante el proceso, y para aquellos que no tienen ninguna opción de seguro financieramente viable, estaremos felices de continuar brindando servicios mientras seamos necesarios. Gracias por hacer que los servicios de nuestro Defensor del Paciente estén disponibles para las personas que los necesitan.

Amy Delay
Defensor del Paciente